Protege lo que más te importa con Seguro Mascotas, disponible en tu App Stori. Por sólo $87 pesos al mes, tus amigos peluditos estarán protegidos contra gastos en caso de accidentes, enfermedades y disfrutar de promociones especiales. Conoce todos los detalles aquí.
- ¿Qué es el Seguro Mascotas de Stori?
- Cobertura del Seguro Mascotas Stori
- ¿Cómo funciona el reembolso del Seguro Mascotas?
- ¿Cómo contrato el Seguro Mascotas de Stori?
- Preguntas frecuentes sobre Seguro Mascotas de Stori
Conoce todo sobre Seguro Mascotas
¿Qué es el Seguro Mascotas de Stori?
Seguro Mascotas es un seguro para perros y gatos que protege a tus mascotas contra gastos médicos y al mismo tiempo te permite acceder a descuentos y promociones en accesorios para consentir a tus peluditos.
Puedes contratarlo desde la App Stori por sólo $87 pesos al mes y asegurar hasta 5 mascotas contra gastos médicos por enfermedades no prevenibles, accidentes y gastos funerarios.
También podrás acceder a consultas con veterinarios, vacunas contra la rabia, desparasitación y asistencia veterinaria telefónica 24/7. En caso de que tu mascota se extravíe podrás recibir orientación legal y apoyo en la búsqueda de tu peludito por medio de redes sociales.
Cobertura del Seguro Mascotas Stori
- Gastos médicos por accidentes y/o enfermedades no prevenibles.
- Gastos funerarios por muerte accidental y/o por enfermedades no prevenibles.
- Asistencia telefónica veterinaria 24/7 y 1 consulta de valoración anual.
- Vacunas antirrábicas y desparasitación.
- Asistencia legal y apoyo de búsqueda en caso de extravío.
- Orientación para viajes en avión con tu mascota y establecimientos que admiten la entrada a mascotas.
- Descuentos y promociones exclusivas.
Tu Seguro Mascotas protege a tus peluditos en los siguientes casos:
Gastos médicos por accidentes y/o enfermedades no prevenibles
Si tu peludito sufre de un accidente o se enferma, con el Seguro Mascotas puedes solicitar el reembolso de hasta $8,000 pesos al año para gastos médicos. Esto incluye gastos en:
- Cirugías
- Curaciones
- Medicamentos
- Consultas veterinarias
- Pruebas de diagnóstico
- Hospitalización (mínimo 24 horas consecutivas)
- Gastos post-quirúrgicos
Para hacer válido el reembolso, todos los gastos deben facturarse a nombre de quien haya contratado el Seguro Mascotas desde la App Stori y contar con la cartilla de vacunación de la mascota al día.
Gastos funerarios por muerte accidental y/o por enfermedades no prevenibles
En caso de que tu mascota fallezca, el Seguro Mascotas te otorgará una indemnización de $2,000 para cubrir los gastos funerarios. Esta indemnización podrá solicitarse siempre y cuando la mascota haya fallecido a causa de un accidente o por una enfermedad no prevenible.
Asistencia telefónica veterinaria 24/7 y 1 consulta de valoración anual
Con Seguro Mascotas puedes resolver dudas sobre la salud de tu peludito siempre que lo necesites gracias a la asistencia veterinaria 24/7 vía telefónica. En caso de requerirlo, puedes solicitar una consulta de valoración al año de manera gratuita para uno de tus peluditos.
Vacunas antirrábicas y desparasitación
Para mantener protegido a tu peludito, puedes acceder a una vacuna contra la rabia o desparasitación gratis al año (aplica para una mascota al año).
Asistencia legal y apoyo de búsqueda en caso de extravío
En caso de que tu mascota se extravíe, recibirás apoyo para difundir la búsqueda por páginas web y redes sociales. También podrás recibir apoyo legal para tomar acciones y levantar una denuncia.
Si tu mascota lastima o hace daño a otra persona, a sus pertenencias y/o a otro animal, recibirás orientación legal para que decidas cómo proceder.
Orientación para viajes en avión con tu mascota y establecimientos que admiten la entrada a mascotas
Si vas a salir de viaje, puedes solicitar ayuda para llevar de paseo a tu mascota. Recibe ayuda para conocer qué establecimientos admiten entrada a mascotas y en caso de viajar por avión puedes solicitar apoyo para trámites relacionados con tu mascota.
Descuentos y promociones exclusivas
Disfruta de hasta un 20% de descuento en cirugías, pensiones, entrenamiento, estética, alimentos y accesorios. Consulta tiendas y establecimientos participantes marcando al número 55 8525 4083.
¿Cómo funciona el reembolso del Seguro Mascotas?
Al contratar tu seguro para mascotas desde la App Stori podrás solicitar reembolsos en caso de gastos médicos por accidentes y/o enfermedades, con un límite de $8,000 al año.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para solicitar un reembolso por gastos médicos en caso de accidente y/o enfermedad no prevenible, debes comunicarte con Afirme Seguros. Hay 2 maneras de hacerlo: por medio de la App Stori al reportar un evento y también por vía telefónica al número 55 8525 4083.
Para que el reembolso sea efectivo, debes facturar todos los gastos a nombre de quien haya contratado el seguro con su tarjeta Stori, así como contar con la cartilla de vacunación de tu mascota.
Cuando solicites el reembolso, te pedirán el número de póliza y/o número de folio Stori. Esta información la puedes encontrar en tu App Stori. También deberás explicar brevemente la situación, indicar el monto total de los gastos y el monto que deseas solicitar como reembolso.
En algunos casos el asesor te pedirá tu identificación oficial, fotos de tu peludito, copia de la cédula profesional del veterinario y comprobante de domicilio donde vive tu peludito.
Una vez que envíes toda la documentación solicitada y el reembolso sea autorizado, podrás verlo reflejado en tu cuenta bancaria de preferencia en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
¿Cómo contrato el Seguro Mascotas de Stori?
Asegurar a tus peluditos es muy fácil.
- Ingresa a la App Stori y toca el botón “Seguro de mascotas”. Te aparecerá un mensaje con información del seguro, toca “Siguiente”.
- Toca el botón “Comenzar”, coloca el nombre y selecciona la especie de tu mascota. Si deseas agregar más mascotas, toca el botón “Agregar otra mascota”.
- Cuando hayas agregado a tus mascotas, toca el botón “Continuar” y finalmente realiza el pago de $87 pesos, que serán descontados de tu crédito Stori disponible.
Y listo, de manera inmediata quedan protegidos tus peluditos. Cada mes se hará el cobro automático de tu Seguro Mascotas. Puedes cancelar en cualquier momento y volver a contratarlo siempre que lo desees.
Es momento de demostrarles cuánto los amas. Asegura a tus peluditos con Seguro Mascotas y protégelos en todas sus aventuras. Descarga la App Stori, solicita tu tarjeta de crédito y contrata Seguro Mascotas.
Preguntas frecuentes sobre Seguro Mascotas de Stori
¿Cuántas mascotas puedo asegurar?
Puedes asegurar de 1 a 5 mascotas, ya sean gatos y/o perros. Estas deben contar con su cartilla de vacunación donde se demuestre que quien contrata el seguro es dueño de la mascota.
¿Qué tipo de mascotas puedo asegurar?
Seguro Mascotas es un seguro para perros y gatos. Puedes asegurar hasta 5 mascotas por sólo $87 pesos al mes.
El seguro no cubre mascotas que practiquen un deporte de alto riesgo, que vivan en un criadero y/o sean animales de pelea.
¿Cuánto es el monto máximo qué cubre el Seguro Mascotas?
- Para gastos médicos en caso de accidentes o enfermedades no prevenibles: hasta $8,000 al año.
- Para gastos funerarios en caso de muerte accidental o por enfermedad no prevenible: hasta $2,000 pesos.
No incluye gastos por parto, lesiones a causa de descuido, deshidratación y/o desnutrición. Tampoco cubre gastos por enfermedades prevenibles como moquillo, hepatitis infecciosa, parvovirus, influenza y/o rabia.
¿Qué requisitos se necesitan para solicitar un reembolso?
- Número de Póliza y/o número de folio Stori.
- Facturas de los gastos a nombre de la persona que contrató el seguro con su tarjeta Stori.
- Cartilla de vacunación al día.
- Descripción de lo que pasó con tu mascota.
- Identificación oficial de la persona que contrató el seguro con su tarjeta Stori.
- Fotos de tu mascota.
- Comprobante de domicilio del hogar de tu mascota.
- Copia de la cédula profesional del veterinario.
En algunos casos el asesor te pedirá lo siguiente:
¿Cómo hago uso de las asistencias veterinarias?
Para solicitar las asistencias telefónicas veterinarias es importante que te comuniques al teléfono 55-85-25-40-83 (opción 4) y agendes tu cita. Para tu tranquilidad tenemos cobertura en todas las zonas de la República Mexicana.
¿Cómo puedo consultar la red de veterinarias que aceptan el seguro?
Para recibir ayuda y atención personalizada, puedes marcar al número 55 8525 4083 y solicitar toda la información que necesites respecto a veterinarias, tiendas y establecimientos donde puedes hacer válidos los beneficios de tu Seguro Mascotas.
¿Las consultas gratis aplican para las 5 mascotas?
Puedes solicitar una consulta de valoración al año para una de tus mascotas aseguradas en la veterinaria más cercana a tu domicilio.
¿Dónde puedo consultar las tiendas participantes para los descuentos de mascotas?
Para consultar descuentos y tiendas participantes marca al número 55 8525 4083 donde recibirás orientación y más informes.
¿Qué sucede si mi mascota fallece?
En caso de fallecimiento por accidente o enfermedad no prevenible, podrás recibir una indemnización de hasta $2,000.
Para ello te enviarán una carta responsiva donde debes aceptar el reembolso y proporcionar tus datos de cuenta bancaria para recibir el dinero. Tu dinero tomará hasta 5 días hábiles para verse reflejado en tu cuenta.
Si mi mascota tiene alguna enfermedad o no puede caminar, ¿la puedo asegurar?
Si tu mascota no puede caminar, puedes asegurarla con Seguro Mascotas. En caso de que tu mascota tenga alguna enfermedad crónica, el seguro no cubrirá los gastos.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones del Seguro Mascotas?
Encuentra toda la información sobre los Términos y Condiciones del Seguro Mascotas dentro de la App Stori o marcando por teléfono al número que se encuentra en la App.
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