Cómo evitar fraude: empieza por entenderlo

Un fraude es cualquier acto intencional para engañar, manipular o robar, y puede suceder en persona, por teléfono, en redes sociales, por correo electrónico o incluso desde una app. Evitar el fraude no es cuestión de suerte, es cuestión de contar con la información correcta. Cuando conoces las tácticas, puedes detectarlas a kilómetros de distancia y actuar a tiempo. 

Los fraudes más comunes y cómo evitarlos 

¿Por qué somos vulnerables al fraude?

• Confiamos demasiado rápido
• Nos falta información financiera
• Usamos contraseñas débiles o repetidas
• No revisamos nuestras cuentas frecuentemente
• Compartimos datos sin cuestionar

Saber esto es el primer paso para evitar fraude. Al final, nadie está exento, pero sí podemos estar mejor preparados/as.

Consejos esenciales para evitar fraudes

Con estos hábitos simples, blindarás tu dinero contra la mayoría de las amenazas. Toma nota y, sobre todo, ponlos en práctica:

Cuida tus datos personales 

Tu nombre completo, número de tarjeta, CURP, INE, dirección o cuenta CLABE son datos que no deben compartirse a la ligera. Si alguien te los pide, pregúntate: ¿para qué los necesita?, ¿es una fuente confiable?, ¿los podría usar para afectarme?

Tus claves son sagradas: nunca compartas tu NIP o código de seguridad (CVC)

Ni por teléfono, ni por correo, ni por mensaje. Tu NIP, código CVC (los 3 números atrás de tu tarjeta) y contraseñas son privados. Ninguna empresa seria, incluyendo Stori, te los pedirá por teléfono o mensaje. 

Activa alertas y notificaciones

Usar notificaciones en tiempo real en tu app es clave. Así sabrás si se hizo una compra, transferencia o cambio sin tu autorización. Por ejemplo, en Stori, cada movimiento llega al instante a tu celular. Si algo no cuadra, te enteras al segundo. Nada se mueve sin que tú lo sepas. 

Verifica dos veces antes de hacer una compra o transferencia

¿La página tiene candado de seguridad y empieza su dominio con “https”? ¿La cuenta a la que transfieres es confiable? ¿Estás seguro del monto? Una segunda verificación puede evitarte un mal rato y mucho dinero perdido.

Mantén actualizados tus dispositivos

Las actualizaciones no son solo para que tu celular funcione mejor, también incluyen parches de seguridad que te protegen de amenazas nuevas.

Duda de la urgencia

Los estafadores quieren que entres en pánico. Si te presionan para tomar una decisión rápida, ¡respira! Es una señal clara de engaño.

Educa también a tu familia

El fraude no siempre llega a ti. También puede atacar a tus hijas/os, abuelos/as o pareja. Enséñales cómo reconocer señales de alerta y qué no deben hacer.

Stori te protege contra el fraude en cada movimiento

En Stori sabemos que la confianza se gana con tecnología confiable y atención real. Por eso, nuestras herramientas están diseñadas para que tú tengas el control total. 

Esto hace Stori para cuidarte

Seguridad en tiempo real

• Cada compra o movimiento se notifica al instante desde tu app
• Puedes encender o apagar tu tarjeta en un solo clic si algo no te cuadra
• Acceso con biometría para mayor seguridad

Control total desde tu celular

• No tienes que llamar a nadie para reportar un cargo, lo puedes hacer desde tu app muy rápido 
• Visualiza tus movimientos 24/7

Opciones de Stori para elegir seguridad

Stori Green

• 99% de aprobación, sin importar tu historial
• Sin anualidad de por vida
• Líneas de crédito de hasta $20,000 MXN
• MSI en cientos de comercios

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• 1% de cashback en todas tus compras
• Hasta $230,000 MXN de línea de crédito
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• MSI en cientos de comercios y pagos diferidos 

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• Guarda tu dinero con rendimiento y seguridad
• Disponibilidad total o inversión a plazo fijo con Stori Inversión+
• Organiza tu dinero por metas con Stori Apartados

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Stori Débito

• Compra en tiendas físicas o en línea
• Retira efectivo en cajeros automáticos
• Sin comisiones

Solicitar tarjeta de crédito

¿Tienes dudas sobre cómo evitar fraude? Aquí las resolvemos

¿Qué hago si me llega un mensaje sospechoso de Stori?
No respondas ni hagas clic en ningún enlace. Entra a tu app o comunícate directamente a nuestra Línea Stori para verificar cualquier información. 

¿Cómo sé si un sitio web es seguro para comprar?
Revisa que tenga candado de seguridad (https://), busca reseñas y asegúrate de que sea una empresa reconocida. Evita comprar desde enlaces en redes sociales.

¿Puedo detener un cargo sospechoso con Stori?
Desde tu app puedes bloquear temporalmente tu tarjeta, reportar el cargo y solicitar asistencia. Tienes el control total en segundos. 

¿Cuáles son señales claras de fraude en mensajes o llamadas?
Te piden datos personales o financieros, dicen que ganaste un premio sin participar o meten presión para que tomes una decisión rápida.

¿Qué puedo hacer para proteger mis tarjetas aún más?
Usa contraseñas fuertes, activa la verificación en dos pasos, no compartas fotos de tus tarjetas y revisa tus movimientos constantemente.

Tú tienes el poder de evitar fraude

Saber cómo evitar fraude es una decisión inteligente que protege tu futuro. Con información clara y las herramientas de Stori, estás más que preparado/a para cuidar tus finanzas.Maneja tu dinero con seguridad y confianza. Descarga la app de Stori, protégete de los fraudes y toma el control hoy mismo. Elige ganar.