Fraude deepfake: qué es y por qué deberías preocuparte

El término “deepfake” viene de deep learning (aprendizaje profundo) y fake (falso), y se refiere a contenido falso generado mediante inteligencia artificial. Este contenido puede ser en forma de video, audio o imágenes y tiene como objetivo simular a una persona de forma increíblemente realista.

En los fraudes, los deepfakes se usan para engañar a personas y empresas al hacerse pasar por alguien más —puede ser tu jefe, un familiar o hasta tú mismo/a— con el fin de robar dinero, obtener acceso a tus cuentas financieras o manipular decisiones.

¿Por qué es tan peligroso?
Porque los deepfakes están diseñados para engañar a un nivel muy real y exacto. Su precisión es tal que pueden replicar gestos, expresiones, tono de voz y movimientos faciales, haciéndonos creer que estamos hablando o viendo a alguien que en realidad no está ahí.

Lo más preocupante es que se están volviendo cada vez más accesibles. Ya no es necesario tener alta tecnología para crear uno. Hoy en día, cualquier persona con ciertos conocimientos técnicos y acceso a ciertas herramientas puede generar un deepfake convincente.

Principales tipos de fraude deepfake

• Deepfakes de voz: llamadas telefónicas con audios clonados para suplantar la identidad de alguien conocido
• Deepfakes en video: videos falsos de personas “autorizando” transacciones o solicitudes
• Deepfakes en redes sociales: creación de perfiles falsos con videos e imágenes hiperrealistas para ganar confianza y robar información confidencial

Casos reales que suenan como película…

Un caso que dio la vuelta al mundo fue el de una empresa británica que transfirió más de $240,000 USD a un supuesto proveedor porque su “CEO” (director) le llamó personalmente para autorizar la transacción. El problema: la voz era una recreación deepfake generada por IA.

Imagina: ¿qué podría pasar con nuestras finanzas personales?

¿Cómo protegerte del fraude deepfake en tu día a día?

Aunque el fraude deepfake es sofisticado, no es invencible. La prevención es posible si combinamos información, sentido común y herramientas tecnológicas. Sigue esta guía: 

Señales de alerta a las que debes prestar atención

Consejos para evitar caer en trampas

• Verifica por otro canal: si alguien te llama o manda mensaje pidiendo algo sospechoso, llama tú directamente a esa persona por otro medio
• Desconfía de lo urgente: si te presionan para actuar rápido, detente y analiza la situación
• Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas, redes sociales y apps financieras
• No compartas tu información personal por mensaje o llamadas, incluso si parecen legítimas

Así te protege Stori frente al fraude deepfake

Tu seguridad no es negociable. En Stori, contamos con un sistema diseñado para darte tranquilidad desde el primer clic.

Nuestra app y nuestros sistemas de verificación, cuentan con tecnología que cuida tus datos personales, financieros y tu identidad.

¿Cómo Stori ayuda a protegerte?

• Verificación segura desde la app: solo tú puedes activar y gestionar tus productos financieros. Con una verificación en dos pasos nos aseguramos de que seas tú quien quiere acceder a tu cuenta
  
• Sin necesidad de compartir datos sensibles por llamada: nunca te pediremos tu NIP, número de tarjeta ni códigos de seguridad por mensaje o llamada. Esta información solo la controlas tú desde tu app Stori
  
• Alertas y control total: en tu app puedes ver cada movimiento, activar o desactivar tu tarjeta en segundos y recibir notificaciones en tiempo real.

Además, nuestro equipo de Línea Stori está preparado para ayudarte en caso de sospecha o intento de fraude. Lo que queremos es que siempre tengas seguridad, tranquilidad y control.

Así funcionan las tarjetas Stori para darte seguridad y confianza

Nuestras tarjetas están diseñadas para que elijas ganar cada día, no solo con beneficios financieros, sino también con la máxima confianza. 

Tarjetas de crédito Stori: protección en un solo clic

Stori Green

• 99% de aprobación, sin importar tu historial
• Sin anualidad de por vida
• Líneas de crédito de hasta $20,000 MXN
• MSI en cientos de comercios

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Stori Black

• 1% de cashback en todas tus compras
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Ahorro seguro y flexible con Stori Cuenta+ y Stori Inversión+

• Stori Cuenta+ es una cuenta de depósitos que te da disponibilidad 24/7, sin comisiones y con acceso a opciones de ahorro con rendimientos
• Stori Inversión+ te ayuda a alcanzar tus metas con inversiones a plazos fijos de 30 a 360 días que te dan mayores rendimientos garantizados

Lo mejor de todo es que no necesitas escoger: puedes combinar tu tarjeta de débito con tu tarjeta de crédito para tener el combo perfecto. 

¿Qué hacer si sospechas que estás frente a un fraude deepfake?

1. No tomes decisiones impulsivas: pausa y respira. El sentido de urgencia es un truco para que caigas
2. Verifica la fuente: llama tú directamente a la persona o institución por otro medio y confirma que sí exista alguna situación
3. Guarda evidencia: audios, videos, mensajes. Todo puede ayudarte en una investigación
4. Contacta a tu banco o institución financiera: en Stori, desde tu app puedes apagar o encender tu tarjeta. Después contacta a la Línea Stori para ayudarte de forma personalizada

¿Cómo reconocer si un video es un deepfake?

Presta mucha atención en los movimientos de los ojos, la sincronización labial y los parpadeos. Si algo no cuadra, probablemente sea falso.

¿Qué pasa si alguien clona mi voz y comete fraude a mi nombre?

Es muy importante que levantes un reporte ante tu institución financiera, autoridades y cambies todos tus accesos. En Stori te ayudamos a proteger tu cuenta inmediatamente.

¿Las tarjetas de crédito Stori tienen medidas contra fraudes digitales?

Sí, todas las tarjetas incluyen control desde la app, notificaciones en tiempo real, bloqueo instantáneo y validaciones de seguridad.

¿Stori puede pedirme datos por teléfono o mensaje?

¡Nunca! Si alguien lo hace diciendo que es de Stori, repórtalo de inmediato. Nosotros nunca te pediremos que nos compartas tu información personal como contraseñas, tu NIP o códigos de verificación. 

Elige tu seguridad, elige ganar con Stori

El fraude deepfake no es una amenaza lejana: ya está en nuestro día a día. Pero también tenemos algo enorme de nuestro lado: información, tecnología y herramientas como las que ofrece Stori. Porque cuando tienes el control y la confianza de que tus finanzas están protegidas, eliges ganar todos los días.

No solo se trata de darte acceso a crédito, ahorro e inversión. También te damos la tranquilidad de saber que tu identidad y tu futuro financiero está protegido.

Da el siguiente paso con toda la confianza. ¡Descarga la app Stori y únete a miles que ya eligen ganar cada día cuidando su dinero!