¿Qué significa que hayan sacado un crédito a tu nombre?

Cuando alguien obtiene un crédito, préstamo o servicio financiero usando tu nombre, CURP, dirección y otros datos personales sin tu permiso, hablamos de robo de identidad financiera. Es una forma de fraude que puede afectarte muchísimo, especialmente si no te das cuenta a tiempo.

Este tipo de situaciones pueden dejarte con deudas que no pediste, afectar tu historial crediticio y cerrarte muchas puertas financieras importantes en el futuro. Lo más grave: podrías tardar meses o incluso años en resolverlo si no actúas rápido.

Y aunque nadie está 100% libre de este riesgo, hay señales claras que pueden ayudarte a detectarlo a tiempo.

Principales señales de que podrían haber sacado un crédito a tu nombre

Te compartimos las pistas más comunes y fáciles de identificar. Si alguna te suena familiar, es momento de revisar a fondo tu situación.

1. Llamadas de cobranza inesperadas

¿Te están llamando para cobrarte un crédito que nunca pediste? ¡Alerta! Este es uno de los primeros signos de que tu nombre podría estar ligado a un crédito fraudulento. 

Las llamadas pueden ser de bancos, tiendas departamentales o instituciones financieras que buscan el pago de un crédito que tú no reconoces.

2. Tu puntaje de crédito baja sin razón aparente

Si alguna vez revisas tu historial en una app o en una página oficial y ves que tu puntaje bajó sin explicación, puede ser porque hay un crédito que no sabías que existía y que no se ha pagado. Revisa tu reporte con mucha atención. 

3. Aparecen créditos nuevos en tu reporte ante Buró de Crédito

Tu reporte de crédito es como tu hoja de vida financiera. Si ves créditos, tarjetas o préstamos que no solicitaste, es muy probable que alguien esté usando tus datos para endeudarse a tu nombre. 

Recuerda que puedes consultar tu reporte de crédito gratis una vez al año. ¡No olvides hacerlo! 

4. Llegan estados de cuenta o correos de instituciones que no conoces

¿Estás recibiendo notificaciones de productos financieros desconocidos, estados de cuenta de bancos o correos que hablan de préstamos que nunca pediste? Es una señal clara de que alguien usó tus datos sin permiso.

5. Te rechazan créditos sin tener mal historial

Otra señal extraña es cuando te niegan un crédito, aunque tú creas que tienes un buen historial. Puede que alguien haya sacado un crédito a tu nombre, no lo haya pagado y ahora ese adeudo esté afectando tu perfil.

6. Movimientos extraños en tus datos personales

Si has notado que tus datos personales fueron cambiados en servicios donde tienes cuentas (nombre, dirección, correo, teléfono), es posible que alguien esté intentando usarlos para acceder a productos financieros con tu identidad.

¿Qué hacer si detectas un crédito que no reconoces?

¡No entres en pánico! Lo importante es actuar rápido y con pasos firmes. Aquí te decimos qué hacer:

• Solicita tu reporte especial de crédito en Buró de Crédito o Círculo de Crédito para confirmar si hay créditos activos a tu nombre
• Contacta de inmediato a la empresa que reporta el crédito para informar que no lo solicitaste
• Reporta el caso como robo de identidad ante CONDUSEF o ante la institución financiera correspondiente
• Pide la aclaración del crédito y proporciona documentos que prueben que no fuiste tú quien lo solicitó
• Cambia tus contraseñas y refuerza la seguridad de tu información personal
• Evita compartir tu información en sitios o formularios que no sean oficiales

En Stori te ayudamos a mantener tu identidad financiera protegida

Aquí entendemos que cuidar tu información es tan importante como ayudarte a construir un historial sólido. Por eso, diseñamos nuestros productos para darte tranquilidad, control y confianza.

Con tu tarjeta de crédito Stori, cada movimiento está respaldado por:

• Notificaciones en tiempo real para cada compra o intento de transacción
• Transparencia total: siempre sabes cuándo y cuánto estás pagando
• Seguridad en tu app con tecnología de autenticación
• Control desde tu celular: puedes apagar y encender tu tarjeta en segundos

Además, si notas algo fuera de lo normal, puedes reportarlo directamente desde la app, y nuestro equipo te acompaña paso a paso para resolverlo a través de nuestra Línea Stori.

Dos productos Stori que te pueden ayudar a mejorar y proteger tu historial

Stori Green

Para quienes inician su vida financiera y buscan su primera tarjeta de crédito.
Beneficios:

• 99% de aprobación
• Sin anualidad de por vida
• Hasta $20,000 MXN de línea de crédito
• Pagos a MSI en cientos de comercios participantes
• Hasta 50 días para pagar tus compras

Solicitar Stori

Stori Black

Si con tu historial buscas más beneficios y control sobre tus finanzas.
Beneficios:

• 1% de cashback en todas tus compras
• Hasta $230,000 MXN de línea de crédito
• Sin anualidad de por vida
• Compra a MSI en cientos de comercios participantes
• Pagos diferidos para pagar a tu ritmo

Solicitar Stori Black

¿Qué más puedes hacer para evitar que usen tu identidad financiera?

Aquí van algunos consejos extra que no fallan:

• No compartas tus datos personales en redes sociales o sitios que no son oficiales
• Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas
• Destruye físicamente documentos con tu información personal
• Nunca compartas tus contraseñas, NIP o códigos de verificación por mensaje, llamadas telefónicas ni redes sociales
• Revisa tu reporte de crédito al menos una vez al año

Si usas una app de finanzas, asegúrate de que tenga protección de datos, autenticación con tu huella digital o rostro y un respaldo confiable. En Stori, todo eso lo tienes desde el primer día.

¿Cómo saber si tienes un crédito a tu nombre sin haberlo solicitado?

Consulta tu reporte de crédito de forma gratuita en Buró de Crédito o Círculo de Crédito una vez al año. Ahí verás todos los productos financieros activos a tu nombre y podrás identificar a tiempo cualquier movimiento extraño. 

¿Dónde puedo reportar un fraude de identidad en México?

Puedes acudir a la CONDUSEF, levantar un reporte en la institución financiera y presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General.

¿Qué pasa si no pago un crédito que no pedí?

Aunque no lo hayas solicitado, si no lo reportas, puede afectar negativamente tu historial. Es fundamental denunciarlo y aclararlo cuanto antes.

¿Cómo protege Stori mi información personal?

Stori cuenta con tecnología de seguridad avanzada, autenticación en la app y la posibilidad de bloquear tu tarjeta en segundos desde tu celular.

¿Qué hago si recibo un estado de cuenta de un crédito que no reconozco?

Verifica inmediatamente en Buró de Crédito si aparece activo. Si no lo reconoces, contacta a la empresa que lo emitió para iniciar el proceso de aclaración.

¿Puedo prevenir el robo de identidad desde mi celular?

Sí. Mantén tu equipo seguro con antivirus, evita redes públicas para transacciones y usa apps confiables como Stori que te ofrecen notificaciones en tiempo real y seguridad en cada movimiento.

Protege tu identidad financiera bajo control con Stori

El robo de identidad financiera puede tener consecuencias graves, pero detectarlo a tiempo hace toda la diferencia. Si notas algo raro, actúa. Y para evitarlo, la mejor estrategia es proteger tus finanzas y mantener el control de tu historial desde el día uno.

Con Stori, elige ganar. No solo con productos financieros que son accesibles y fáciles de usar, sino con verdaderas herramientas que te ayudan a cuidar lo más importante: tu identidad, tu historial y tu tranquilidad.

¡Cuida tu información y elige ganar con Stori! Descarga la app y solicita tu tarjeta hoy mismo.