¿Cómo una plataforma de interacción en redes sociales mejora tu experiencia con Stori?
El equipo de sí-cuaces del Tío Stori no solo está para resolver tus dudas; también quiere asegurarse de que cada interacción sea ágil, personalizada y, ¿por qué no?, ¡hasta divertida! Todo esto es posible con una plataforma de interacción en redes sociales que nos permite estar más cerca de ti, escucharte y anticiparnos a lo que necesitas.
¿Qué es una plataforma de interacción en redes sociales y por qué es nuestra aliada?
Imagina una herramienta que opera en segundo plano y nos ayuda a conectar contigo de manera rápida y efectiva. Una plataforma de interacción en redes sociales no solo nos permite responder tus mensajes o comentarios, sino también crear una experiencia única al identificar lo que realmente te preocupa (sí, aumentar tu línea de crédito está en nuestro radar).
En Stori, nuestra prioridad es tu tranquilidad financiera. Por eso, usamos plataformas que nos permiten brindarte una mejor experiencia al interactuar con nosotros (conocido también customer experience) y así brindar respuestas personalizadas para resolver cualquier duda.
¡Hablemos! Escuchar es nuestro superpoder
Ya sea un mensaje directo, un comentario o una mención en redes, esta plataforma nos alerta al instante. Con herramientas como Emplifi, el equipo de sí-cuaces está listo para responderte con información precisa y una pizca de buen humor. Queremos que cada interacción contigo sea memorable y te deje una sonrisa.
Siempre un paso adelante
¿Sabías que estas plataformas también nos ayudan a anticiparnos a tus preguntas? Al analizar tendencias y comentarios frecuentes, creamos contenido que responde tus dudas antes de que siquiera las tengas. Por ejemplo, si estás pensando en cómo mejorar tu historial crediticio, probablemente ya tenemos un artículo o una respuesta lista para ti.
Conéctate con nosotros
Si necesitas asistencia con alguna inquietud, no dudes en interactuar con nosotros en nuestras redes sociales. Nuestra prioridad es que te sientas que te escuchamos, te entendemos y te acompañamos en tu camino hacia ganar más. Si quieres saber más sobre cómo solicitar ayuda de nuestro equipo de atención a clientes, aquí te contamos los detalles.
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