📞💚 Atención a clientes Stori: WhatsApp, número de teléfono, redes sociales y más

Tanto si ya cuentas con tu Stori o estás pensando en pedir la tuya, ponerte en contacto con nuestro servicio de atención a clientes para pedir ayuda es muy fácil. Recibe una respuesta a tus dudas por teléfono, redes sociales y desde la app Stori. Te contamos todos los detalles aquí.

Contenido: cómo contactarme con atención a clientes de Stori

¿Dónde puedo resolver dudas rápidas de mi Stori?
- Sección de preguntas frecuentes Stori
- Blog Stori

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención a clientes Stori?

⚠️ IMPORTANTE: Stori y sus despachos de cobranza autorizados NUNCA te pedirán pagar tu tarjeta a un número de cuenta CLABE diferente al de tu app. Mantente alerta con el fraude, aquí te compartimos una serie de consejos para evitar ser víctima de phishing.

¿Dónde puedo resolver dudas rápidas de mi Stori?

La forma más fácil y rápida de obtener una solución a tus dudas es visitar nuestra sección de preguntas frecuentes y el Blog Stori. Ambos están disponibles en nuestro sitio web para cualquier persona que desee saber más de nuestros productos.

Sección de preguntas frecuentes Stori

Para encontrar una respuesta rápida a dudas comunes, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes. Ahí encontrarás la solución a muchas de las dudas que las personas suelen tener acerca de Stori.

Visitar esta sección es recomendable tanto si ya cuentas con tu Stori como si todavía no te decides a pedir la tuya.

Preguntas frecuentes sobre Stori Card Preguntas frecuentes sobre Stori Cuenta+

Blog Stori

El Blog Stori es el mejor sitio para encontrar respuestas detalladas a las dudas más frecuentes relacionadas con el funcionamiento de tu Stori. Además, podrás aprender consejos para darle un uso más inteligente a tu dinero y a tu tarjeta de crédito. Estos son los artículos imperdibles que te recomendamos:

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención a clientes Stori?

Si estás presentando mayores dificultades y necesitas ayuda personalizada, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Stori a través de cualquiera de los siguientes canales.

🤖💚 Atención a clientes Stori por medio del chatbot Ada en tu app

Esta opción se encuentra disponible 24/7 directamente en tu app Stori.

Solo necesitas tocar el botón de “Ayuda” que puedes identificar en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Te llevará inmediatamente a nuestro Chatbot Ada, un asistente virtual inteligente que te ayudará a resolver dudas más específicas respecto a pagos y tu tarjeta de crédito Stori.

En caso de requerir asistencia personalizada, podrás solicitarla en esta misma sección y una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver cualquier inquietud que tengas.

📞💚 Atención a clientes Stori por medio de la línea Stori Contigo

Si lo prefieres, también puedes hablar vía telefónica con una persona de nuestro servicio de atención a clientes por medio de la línea Stori Contigo.

Línea Stori Contigo: 55 7822 6646

Nuestros horarios de atención son:

Lunes a sábado de 7:00 am a 9:00 pm

Domingos de 9:00 am a 6:00 pm, ¡esto incluye días festivos!

Si eres usuario de Stori Cuenta+ puedes ponerte en contacto con nosotros y resolver todas tus dudas acerca de tu cuenta de depósitos al siguiente número: 55 3684 1182

🤳💚 Atención a clientes Stori por medio de nuestras redes sociales oficiales

Por último, nuestras redes sociales oficiales también están disponibles para brindarte más información acerca de Stori y seguimiento en casos puntuales.

Redes sociales oficiales de Stori:

Facebook: Stori.MX

Instagram: @stori.card

X (Twitter): @mi_stori

Aquí te atenderemos con mucho gusto de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.

No importa el canal por donde desees comunicarte con nosotros. Nuestra misión es ofrecerte la mejor solución a tus dudas para que vivas la Stori financiera que te mereces. Si aún no tienes tu Stori, este es el momento perfecto para despejar todas tus dudas y solicitar la tuya en minutos.

Quiero mi Stori

Escrito por Otello Barrios.

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